Politique de traitement des plaintes

La Société a mis en place un processus de traitement des plaintes et de règlement des différends. Toute plainte doit être faite par écrit et transmise à Optimum Gestion de Placements inc. a/s Chef de la conformité, au 425, boul. De Maisonneuve Ouest, bureau 1620, Montréal (Québec) H3A 3G5. Optimum Gestion de Placements s’engage à traiter les plaintes de façon équitable et gratuite dans un délai maximum de 90 jours de la réception de la plainte et à offrir un service indépendant de règlement des différends ou de médiation au besoin.